你的订阅偏好，交给贝博怎么保管

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订阅一支球队时，哪些信息会被用到

开始订阅时，你交给贝博的信息可以归成三类：登录账号所需的邮箱与凭据、你挑中的球队和联赛筛选、以及打开页面时的设备情况。每一类都对应一件具体的事——让你回到上次看到的位置、把提醒送到你手里、让页面在你的手机上正常显示。

能少收的就少收。订阅只要一个邮箱就能开始，球队列表最多保存 20 支，足够覆盖一个家庭常看的联赛与杯赛。伤停提醒只读取你勾选的球队与轮次，不会顺带翻看通讯录或相册。

账号信息

邮箱与登录凭据，用于识别你的订阅关系、找回关注列表。

订阅偏好

关注球队、联赛与杯赛筛选、提醒开关，决定你看到哪些内容。

设备信息

浏览器类型、屏幕尺寸与页面访问路径，用来调整版式和排查问题。

02

关注哪支球队，决定你收到什么

你勾选的球队、联赛和杯赛，是生成内容页的直接依据。进入订阅工作台后，页面先呈现你关注的队伍，再按轮次铺开当季伤停信息；点开一条记录，可以看到轮次安排与进失球分布，判断这支队伍最近是连续缺阵，还是处在位置轮换中。

提醒设置只服务于你打开的那几项：赛前提醒、伤停更新、复出观察。平台每天早、午、晚三个时段更新当季伤停信息，重要轮次在赛前加更。这些更新会按你的偏好送达，你的关注列表不会变成其他联赛或无关活动的推送名单。

想换个看法，随时在账号里调整筛选。关注列表可以按联赛、杯赛和地区重新排列，也可以清空重来，改动即时生效。

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设备与访问记录，用来把页面调顺

打开页面时，系统会记录浏览器类型、屏幕尺寸和访问路径。这些记录主要做三件事：判断该给你哪一版布局、定位加载慢的环节、在出现报错时还原当时的访问场景。

移动端是主要阅读场景，所以关键操作区按不小于 48 像素的可点区域设计，正文最小字号保持在 16 像素。遇到页面错位或按钮点不中，把设备型号和页面名称发到客服邮箱，支持团队会在工作日 9:00–18:00 对照访问记录排查。

访问记录用于适配与排障，不会与你的订阅偏好拼成广告标签，也不用于判断你家庭成员的观赛喜好。

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信息怎么存、怎么防

订阅信息保存在受控的服务器环境中，传输过程使用加密通道。内部按岗位分配访问权限，能接触订阅数据的同事，只处理与工单直接相关的那一部分；团队定期检查访问日志与权限名单，人员转岗后及时收回入口。

安全是双方一起做的事。家庭共用平板或电脑时，用完退出登录；邮箱密码不要与孩子或访客共用；收到声称来自贝博的陌生链接，先回到官网确认域名再操作。

我们采用合理的技术与管理措施保护这些信息。遇到疑似异常，支持团队会通过客服邮箱与你确认处理方式。

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哪些情况下，信息会和外部一起处理

日常运营中，订阅偏好主要在贝博内部使用。需要外部服务配合时，范围限于把提醒送达，例如邮件送达服务；这类服务只拿到完成送达所需的邮箱和提醒内容。

另外两种情形也会处理你的信息：法律法规明确提出要求，或你主动同意某项具体用途。合作内容方面，平台与 12 家青少年体育机构共建家庭观赛与赛事日历内容，这类合作围绕公开赛程展开，不涉及你的关注列表。

你的关注球队不会进入名单交易，也不会出现在与合作方的联合营销里。订阅偏好只用于你已选择的内容与提醒。

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查询、更正、删除，由你决定

登录后进入订阅工作台，就能看到当前保存的球队、筛选条件和提醒开关，直接修改即刻生效。要停掉全部提醒，关掉对应开关即可；要删除订阅信息，可以在账号设置里发起，也可以写邮件到 service@ballbet-sport.com.cn。

写邮件时附上注册邮箱和希望处理的事项，支持团队会在工作日 9:00–18:00 回复。涉及删除的请求，处理完成后你会收到确认邮件。如果只是暂时不想被打扰，关闭提醒比删除订阅更轻便。

• 查询：在订阅工作台查看已保存的球队、联赛筛选与提醒状态。
• 更正：直接修改关注列表、联赛筛选或提醒开关。
• 删除：通过账号设置或客服邮箱发起删除订阅信息。
• 退订提醒：关闭单项提醒，或停止全部伤停推送。

需要人工协助时，从联系品牌进入对应通道，写清问题所在的页面与设备型号，回复会更快。

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家庭共用设备与未成年人使用

家里几口人共用一台平板时，建议各自使用自己的账号登录；如果共用同一个账号，退出前清掉不再关注的球队，避免提醒混在一起。一个账号最多保存 20 支球队，按联赛和地区分组后，家庭成员常看的队伍也能放得下。

未成年人在监护人陪同下使用更合适：由监护人帮忙设置提醒频率、选择适合的联赛与杯赛，并定期一起看看关注列表。平台提供简体中文界面与 48 个联赛、杯赛的常用队名和轮次表达，初次接触的孩子也能看懂轮次条与进失球点阵。

如果发现孩子在共用设备上误操作了订阅或提醒，监护人可以通过客服邮箱说明情况，支持团队会协助恢复或取消。